TREVI HASSELT

Je kan zeker geen slechter kantoor hebben dan dit, ze reageren niet, doen niets en liegen voortdurend om je aan het lijntje te houden, niet verwonderlijk dat ze iedereen buitengooien en zo onbekwaam zijn! Wegblijven is de boodschap!

Jammer genoeg kan ik geen 0 sterren geven. Geen jaarlijkse vergaderingen, geen reactie op vragen via mail of telefoon, wanbeheer van het gebouw en financiën. Hun onprofessionalisme is werkelijk ongeëvenaard.

Een grote schande!!! Geld uit de mensen hun zakken halen maar hun job niet uitvoeren, 0 taken die zij moeten vervullen zijn in orde. Je kan nog beter geen syndicus nemen dan deze. Een tuinkabouter is nog beter in een boekhouding bijhouden!

1 ster is nog te veel maar het systeem laat het niet toe om 0 te scoren Waardeloos kantoor. Geen jaarvergadering in 2021. Schuilen steeds achter coronamaatregelen. Hebben nu een andere syndicus. Deze kwam er achter dat we al een jaar geen brandverzekering meer te hadden voor onze blok.. Nooit een mail ontvangen met betalingsaanvraag. Andere eigenaren van de blok ook niet. Bleken andere facturen ook niet te betalen. Gelukkig zijn we van die prutsers af. Mensen, denk heel goed na voor jullie met hen in zee gaan.jullie hebben er niets aan.

Trevi Hasselt is te mijden als de pest. reageren niet, doen niets, en vandaag stel ik vast dat men al 2 maanden geen rekeningen betaald. als je dus een syndicus zoekt …..

Nul, nul communicatie. Geen service, want ze doen gewoon niets.

Heel slechte service, al 6 maanden aan het bellen en mailen vanwege een waterschade, krijgen nooit een fatsoenlijk antwoord of een antwoord 'we houden je op de hoogte' zonder een antwoord terug te krijgen. Telefoon opnemen doen ze alleen wanneer ze er zin in hebben en geen antwoord op mails!

Waardeloos. Ze doen totaal geen moeite om je verder te helpen, bij eender welk probleem. Jaarlijkse vergaderingen gaan niet door tenzij je er zelf meermaals voor belt. Antwoorden op mails doen ze zelden. Rechtstreeks telefonisch contact met de syndicus die jou blok beheerd is quasi onmogelijk. We hebben de afgelopen 3 jaar, 5 verschillende syndici gehad. Sommige begonnen eraan met goede intenties, maar lang duurde dit nooit.

Al jaren klant met een grote blok (+40 appartementen). Heel slechte service, doen geen moeite voor het beheer van het gebouw. Recent een waterschade in de gemene delen gehad op een zaterdagmiddag – hun noodnummer was niet bereikbaar, de dossierverantwoordelijk was niet bereikbaar, … 10 tallen keren gebeld, berichten ingesproken, berichten verzonden, geen enkele reactie ontvangen, dit terwijl je wel zag dat ze je whatsapp berichten lazen. Uiteindelijk zelf de problemen opgelost op ondertussen zondagvoormiddag. Sindsdien al 3 weken trachten hun te contacteren, zonder enig succes. 'We hebben het doorgegeven aan de verantwoordelijke', 'hij gaat u deze namiddag zeker contacteren' – emails, telefoons, enz… blijven onbeantwoord, ook na meermaals opnieuw trachten te contacteren. Totaal onprofessioneel, onkundig en geen enkele voeling of interesse in de problemen van hun klanten!

Beantwoorden nooit hun mails, zelfs niet na meerdere rappels. Telefonisch zijn ze al even slecht bereikbaar. Ten eerste kan je ze alleen in de voormiddag bereiken en ten tweede als je dan toch iemand aan de lijn krijgt, dan krijg je te horen dat "de verantwoordelijke u zal terugbellen". Hetgeen uiteraard ook nooit het geval is. Dit heb ik hier al meermaals meegemaakt. Ik weet dat syndicus zijn een k** job is en dat mensen je praktisch enkel contacteren indien er zich problemen voordoen, maar dit wil niet zeggen dat je je job niet naar behoren moet uitoefenen met enig professionalisme.